国际快递

客服部经理

岗位职责： 
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作，向总经理汇报； 
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程； 
3、 售前/售后服务部门，采购部门的培训与考核，掌控客户服务质量； 
4、 协调及处理客户投诉与建议，与客户的沟通和洽谈； 
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度； 
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系； 
7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。 

职位要求： 
1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 
2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识； 
6、 能与客户流畅英语沟通，有互联网公司任职经验优先； 

 

技术总监

工作职责： 
1、负责对公司外部网站及业务支持系统的开发及维护； 
2、负责对团队成员进行技术培训,并在开发过程中提供技术支持； 
3、负责相关系统用户需求分析、构架设计及开发过程； 
4、负责管理开发团队，控制开发进度，保障开发质量； 

职位要求：
1、计算机相关专业，本科以上学历； 
2、精通PHP网站开发，四年以上Web B/S软件开发经验，两年以上项目管理经验； 
3、有丰富B/S多层结构开发经验； 
4、精通Mysql使用，对数据库优化有丰富经验； 
5、思路清晰，工作规范，良好的沟通能力、良好的用户需求分析能力； 
6、较强的团队协作精神和责任心，能管理开发团队并控制开发进程。

待遇：
薪水+奖金+期权。依据能力及意愿，可给与股权。

客服专员

职位要求：
1、良好的口头表达能力，思维敏捷；性格活跃，有很强的亲和力； 
2、良好的语言组织能力，沟通协调能力； 
3、普通话标准；做事有耐性，细心； 
4、声音甜美；
5、有一定英文阅读能力优先；

岗位职责：
1、与海外客户通过电话、邮件、在线即时沟通方式解决其售前售后疑问； 
2、记录分析汇总客户数据，以数据为导向，提出客户体验改善建议； 
3、跨部门的工作沟通协调；

 

Php程序员

职位描述：
1．标准、规范、严格地进行项目开发； 
2．独立工作能力和团队工作能力强，完成业绩指标； 
3．善于学习领会新技术，并在项目中付诸实施； 
4．熟悉项目的评估、策划、开发、测试、维护的全过程； 
5．善于找出解决技术难点的方法，克服技术瓶颈； 
6．与前台页面设计师协调配合，完成项目的整合。

岗位要求: 
应熟练使用以下技术： 
1、 PHP 
2、 MySQL 
3、Ajax 
4、JavaScript 
5、HTML, DHTML 
6、一年以上工作经验； 
7、专业的计算机等相关专业毕业； 

 

仓管专员

职位描述：
按要求将商品装袋，打包，粘贴物流单证；相关单证、报表的整理和归档；包裹数据录入；商品出入库管理；

职位要求：
1、做事灵活快速，有耐心，能吃苦耐劳，身体健康；
2、掌握基本计算机操作，如收发邮件，处理EXCEL表格等，并能独立完成工作；
3、中专或高中以上学历，具备1年（或以上）的产品手工包装、打包工作经验； 
4、年龄在20-38岁之间，性别不限； 
5、 具备良好的素质与团队合作意识；
6、上海户籍优先，家住附近者优先；
7、 提供高于行业标准的薪资与福利；

理货专员

职位描述：
核对订购商品信息（规格、颜色、保质期限等），检查确认商品质量，清点货物；

职位要求：
1、敏捷高效，极仔细的做事态度，强烈的责任心与耐心；
2、较熟练的上网操作，OFFICE操作；
3、能适应可能会出现的加班；
4、女性优先，上海户籍优先，家住附近者优先；
5、高中或中专以上学历；